Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Kayson Property Dream Builder, iaitu pengendali laman web kaysonproperty-dreambuilder.com.

Bagi data peribadi yang tujuan dan cara pemprosesannya ditentukan oleh kami, kami bertindak sebagai pengawal data di bawah undang-undang perlindungan data peribadi Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada interaksi melalui:

• Laman web, landing page, borang pertanyaan dan kalkulator kami.
• WhatsApp, panggilan telefon, e-mel dan temu janji.
• Facebook, TikTok dan platform media sosial lain.
• Perkhidmatan berkaitan hartanah, pembiayaan, LPPSA, pinjaman bank, renovasi, furnishing, sewaan dan pengurusan hartanah.
• Acara, kempen, survey atau komunikasi lain yang dikendalikan oleh kami.

Institusi kewangan, pemaju, peguam, penilai, kontraktor atau pihak lain mungkin mengeluarkan notis privasi mereka sendiri apabila mereka memproses data anda bagi tujuan dan keputusan mereka sendiri.

Data yang mungkin dikumpulkan bergantung pada interaksi anda dan boleh merangkumi:

• Maklumat pengenalan dan hubungan: nama, nombor telefon, alamat e-mel, lokasi umum dan cara hubungan pilihan.
• Maklumat hartanah: jenis hartanah yang diminati, lokasi, bajet, tujuan pembelian, status pemilikan, keperluan sewaan, renovasi atau furnishing.
• Maklumat kelayakan kewangan: julat pendapatan, pekerjaan, komitmen kewangan, tempoh pembiayaan, deposit dan maklumat berkaitan semakan awal kelayakan bank atau LPPSA.
• Dokumen atau kandungan komunikasi: mesej, pertanyaan, fail atau dokumen yang anda pilih untuk berikan, rekod temu janji dan sejarah komunikasi.
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi, halaman dilawati, masa akses, sumber rujukan dan pengecam cookie.
• Rekod pilihan: persetujuan, pilihan pemasaran, bahasa pilihan dan permintaan berkaitan privasi.

Kami hanya meminta maklumat kewangan atau dokumen sokongan apabila ia munasabah dan berkaitan dengan perkhidmatan yang anda minta. Kami tidak meminta kata laluan perbankan, PIN, TAC atau OTP.

Jika anda memberi data peribadi orang lain, anda bertanggungjawab memastikan anda mempunyai kebenaran atau asas yang sah untuk berbuat demikian.

Kami boleh memperoleh data peribadi daripada:

• Anda sendiri apabila mengisi borang, menggunakan kalkulator atau menghubungi kami.
• Komunikasi melalui WhatsApp, telefon, e-mel atau media sosial.
• Dokumen dan maklumat yang anda kemukakan secara sukarela.
• Peranti dan pelayar anda melalui cookie, log pelayan dan teknologi serupa.
• Wakil, ahli keluarga atau orang yang anda beri kuasa.
• Pemaju, institusi pembiayaan, peguam, kontraktor atau rakan perkhidmatan apabila dibenarkan oleh anda atau undang-undang.
• Sumber awam atau profesional yang sah apabila berkaitan dengan urusan yang anda minta.

Kami boleh memproses data anda bagi tujuan berikut:

• Menjawab pertanyaan dan menyediakan konsultasi hartanah.
• Mengenal pasti pilihan hartanah yang sesuai dengan keperluan anda.
• Menyediakan anggaran awal ansuran atau kelayakan pembiayaan.
• Mengatur lawatan tapak, panggilan, pertemuan atau susulan.
• Membantu penyediaan dan penghantaran dokumen yang anda arahkan.
• Menghubungkan anda dengan pemaju, bank, LPPSA atau pihak perkhidmatan yang berkaitan apabila diperlukan atau dipersetujui.
• Menguruskan pertanyaan renovasi, furnishing, penyewaan dan pengurusan hartanah.
• Menyimpan rekod komunikasi, transaksi dan persetujuan.
• Mengendalikan keselamatan laman web, mencegah penipuan dan menyiasat penyalahgunaan.
• Menganalisis penggunaan laman web dan meningkatkan kandungan atau fungsi.
• Mematuhi undang-undang, arahan pihak berkuasa, perintah mahkamah atau kewajipan pengawalseliaan.
• Menghantar promosi atau maklumat pemasaran apabila anda telah bersetuju atau apabila dibenarkan oleh undang-undang.

Bergantung pada keadaan, pemprosesan dilakukan berdasarkan persetujuan anda, keperluan untuk mengambil langkah sebelum kontrak, pelaksanaan kontrak, pematuhan kewajipan undang-undang, perlindungan kepentingan vital atau asas lain yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia.

Penyediaan data peribadi biasanya adalah sukarela. Walau bagaimanapun, medan tertentu mungkin ditandakan sebagai wajib kerana maklumat itu diperlukan untuk menjawab pertanyaan, mengatur temu janji atau menyediakan perkhidmatan yang anda minta.

Jika maklumat wajib tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat:

• Menghubungi anda atau menjawab permintaan anda.
• Menjalankan semakan awal kelayakan pembiayaan.
• Mencadangkan hartanah atau perkhidmatan yang relevan.
• Menguruskan dokumen, lawatan tapak atau urusan susulan.

Anda boleh memilih untuk tidak memberi maklumat tambahan yang tidak diperlukan, tetapi ini mungkin mengehadkan ketepatan atau skop bantuan kami.

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk kegunaan bebas mereka tanpa persetujuan anda.

Data boleh didedahkan, setakat yang perlu, kepada:

• Pekerja, wakil atau ahli pasukan kami yang diberi kuasa.
• Pemaju, pemilik, tuan rumah atau pengurus hartanah berkaitan.
• Bank, institusi kewangan, pihak berkaitan LPPSA atau penyedia pembiayaan yang anda pilih.
• Peguam, penilai, ejen insurans atau takaful dan profesional transaksi.
• Kontraktor renovasi, pembekal furnishing, juruteknik dan penyedia utiliti.
• Penyedia hosting, IT, keselamatan, e-mel, CRM, analitik, borang dan penyimpanan awan.
• WhatsApp, Meta, TikTok, Google atau platform lain yang anda gunakan untuk berinteraksi dengan kami.
• Penasihat profesional, juruaudit atau penyedia pematuhan.
• Mahkamah, pihak berkuasa, agensi penguatkuasaan atau badan pengawal selia apabila diwajibkan atau dibenarkan undang-undang.

Kami akan mengehadkan pendedahan kepada data yang munasabah bagi tujuan yang dinyatakan dan, apabila sesuai, mengenakan kewajipan kerahsiaan serta keselamatan kepada penyedia perkhidmatan.

Sesetengah penyedia hosting, penyimpanan awan, analitik, e-mel, media sosial atau sokongan teknologi mungkin memproses atau menyimpan data di luar Malaysia.

Jika pemindahan rentas sempadan berlaku, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan pemindahan itu mematuhi seksyen 129 Akta 709 dan keperluan perlindungan data yang berkenaan, termasuk melalui:

• Persetujuan anda apabila diperlukan.
• Kontrak dan kewajipan perlindungan data.
• Penilaian tahap perlindungan atau risiko penerima.
• Langkah keselamatan teknikal dan organisasi.
• Pengehadan tujuan dan akses kepada data.

Laman web kami boleh menggunakan cookie, local storage, pixel, log pelayan dan teknologi serupa untuk mengendalikan laman web, mengingati pilihan, mengukur prestasi dan memahami interaksi pengguna.

Kategori yang mungkin digunakan termasuk:

• Cookie penting: diperlukan untuk keselamatan, borang, bahasa dan fungsi asas.
• Cookie prestasi atau analitik: membantu kami memahami halaman, trafik dan fungsi yang digunakan.
• Cookie pemasaran: digunakan untuk pengukuran kempen atau pengiklanan apabila berkenaan.
• Kandungan pihak ketiga: video TikTok, Facebook, peta, media sosial atau kandungan terbenam boleh menetapkan cookie mereka sendiri.

Anda boleh mengurus atau menyekat cookie melalui banner persetujuan yang disediakan pada laman web atau melalui tetapan pelayar anda. Menyekat cookie penting mungkin menyebabkan sesetengah fungsi tidak beroperasi dengan betul.

Kami mengambil langkah praktikal dan munasabah untuk melindungi data daripada kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses tanpa kuasa, pendedahan, pemusnahan atau perubahan yang tidak dibenarkan.

Langkah tersebut boleh termasuk:

• Kawalan akses berdasarkan keperluan tugas.
• Kata laluan, pengesahan dan pengurusan akaun.
• Penyulitan atau perlindungan penghantaran apabila sesuai.
• Sandaran, kemas kini sistem dan kawalan perisian berbahaya.
• Had akses vendor dan kewajipan kontrak.
• Latihan, kerahsiaan dan prosedur pengendalian data.
• Pemantauan insiden dan pelan tindak balas pelanggaran data.
• Pelupusan dokumen dan fail secara selamat.

Perhatian: Tiada penghantaran atau sistem elektronik yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Anda hendaklah menggunakan saluran yang sesuai dan tidak menghantar maklumat keselamatan akaun kepada kami.

Kami menyimpan data hanya selama yang munasabah dan diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, termasuk untuk memberi perkhidmatan, mengurus hubungan, menyelesaikan pertikaian, memenuhi keperluan undang-undang, audit, cukai, keselamatan dan pembuktian persetujuan.

Tempoh sebenar bergantung pada:

• Jenis dan sensitiviti data.
• Tujuan pemprosesan.
• Status pertanyaan, transaksi atau perkhidmatan.
• Risiko keselamatan atau pertikaian.
• Keperluan undang-undang, kontrak dan pengawalseliaan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memadam, memusnahkan atau menganonimkannya, tertakluk kepada sandaran, penyimpanan wajib atau kepentingan undang-undang yang sah.

Kami boleh menghantar maklumat berkaitan hartanah, pembiayaan, renovasi, sewaan, kandungan pendidikan atau promosi melalui WhatsApp, telefon, e-mel atau saluran lain apabila anda telah memberikan persetujuan atau apabila dibenarkan undang-undang.

Anda boleh menghentikan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan:

• Membalas “STOP” atau meminta kami berhenti melalui WhatsApp.
• Menggunakan pautan berhenti melanggan jika disediakan dalam e-mel.
• Menghubungi kami melalui e-mel atau telefon yang dinyatakan di bawah.

Permintaan berhenti pemasaran tidak semestinya menghentikan komunikasi operasi yang diperlukan untuk pertanyaan, temu janji, dokumen atau transaksi yang sedang berjalan.

Tertakluk kepada Akta 709, pengecualian undang-undang, pengesahan identiti dan keperluan teknikal, anda boleh:

• Meminta pengesahan sama ada data anda sedang diproses.
• Meminta akses kepada data peribadi yang kami pegang.
• Meminta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini.
• Menarik balik persetujuan melalui notis bertulis.
• Meminta kami mengehadkan pemprosesan tertentu.
• Menghalang pemprosesan yang mungkin menyebabkan kerosakan atau distres yang tidak wajar.
• Menghalang penggunaan data untuk pemasaran langsung.
• Meminta data dihantar kepada pengawal data lain melalui hak keboleh-alihan data, tertakluk kepada kebolehlaksanaan teknikal dan keserasian format.
• Membuat pertanyaan, bantahan atau aduan berkaitan pemprosesan data.
• Membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Kami mungkin meminta maklumat yang munasabah untuk mengesahkan identiti, kuasa wakil dan skop permintaan. Fi yang dibenarkan undang-undang mungkin dikenakan bagi permintaan akses tertentu.

Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Sesetengah permintaan boleh ditolak atau dihadkan apabila pengecualian undang-undang terpakai, dan kami akan memberi alasan apabila diwajibkan.

Perkhidmatan hartanah dan pembiayaan kami secara amnya ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak berniat mengumpul data kanak-kanak tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa, penjaga atau orang yang berkaitan.

Jika anda percaya seseorang di bawah umur telah memberi data kepada kami tanpa kebenaran yang sesuai, sila hubungi kami untuk semakan dan tindakan yang munasabah.

Maklumat kewangan, kesihatan, biometrik, kesalahan atau data sensitif lain hanya akan diproses apabila diperlukan, mempunyai asas yang sah dan disertai perlindungan yang sesuai.

Kalkulator ansuran, anggaran kelayakan atau alat kewangan di laman web hanya menyediakan anggaran berdasarkan maklumat dan formula yang tersedia pada masa penggunaan.

Keputusan kalkulator bukan tawaran pembiayaan, kelulusan bank, keputusan LPPSA, nasihat kewangan peribadi atau jaminan kelayakan.

Keputusan rasmi tertakluk kepada penilaian, polisi, dokumentasi dan kelulusan institusi berkaitan. Kami tidak membuat keputusan undang-undang atau kewangan yang memberi kesan besar kepada anda semata-mata melalui pemprosesan automatik laman web kami.

Jika kami mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa pelanggaran data peribadi telah berlaku, kami akan menilai kejadian tersebut dan mengambil langkah munasabah untuk mengawal, menyiasat dan mengurangkan kesannya.

Apabila diwajibkan undang-undang, kami akan membuat pemberitahuan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan kepada subjek data yang terjejas dalam cara serta tempoh yang ditetapkan.

Pemberitahuan kepada individu mungkin merangkumi sifat kejadian, kemungkinan akibat, langkah yang telah diambil dan tindakan berjaga-jaga yang boleh dilakukan oleh individu.

Untuk permintaan akses, pembetulan, penarikan balik persetujuan, pemasaran, keboleh-alihan data atau pertanyaan privasi, sila hubungi:

Kami boleh mengemas kini dasar ini apabila operasi, teknologi atau undang-undang berubah. Versi terkini akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh membuat aduan melalui sistem rasmi Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

This Privacy Policy is issued by Kayson Property Dream Builder, the operator of kaysonproperty-dreambuilder.com.

Where we determine the purposes and manner in which personal data is processed, we act as the data controller under Malaysian personal data protection law.

This policy applies to interactions through:

• Our website, landing pages, enquiry forms and calculators.
• WhatsApp, telephone calls, email and appointments.
• Facebook, TikTok and other social media platforms.
• Property, financing, LPPSA, bank loan, renovation, furnishing, rental and property management services.
• Events, campaigns, surveys or other communications operated by us.

Financial institutions, developers, lawyers, valuers, contractors and other parties may issue their own privacy notices when they process your data for their own purposes and decisions.

The information collected depends on your interaction with us and may include:

• Identity and contact information: name, telephone number, email address, general location and preferred contact method.
• Property information: property preferences, location, budget, purchase purpose, ownership status and rental, renovation or furnishing needs.
• Financial eligibility information: income range, employment, financial commitments, financing period, deposit and information relevant to preliminary bank or LPPSA assessments.
• Documents and communications: messages, enquiries, files or documents you choose to provide, appointment records and communication history.
• Technical information: IP address, device type, browser, operating system, pages visited, access time, referral source and cookie identifiers.
• Preference records: consent records, marketing preferences, language preferences and privacy requests.

We request financial information or supporting documents only when reasonably necessary for the service requested. We do not request online banking passwords, PINs, TACs or OTPs.

When you provide personal data concerning another person, you are responsible for ensuring that you have appropriate authority or a lawful basis to do so.

We may obtain personal data from:

• You when you submit a form, use a calculator or contact us.
• Communications through WhatsApp, telephone, email or social media.
• Documents and information voluntarily submitted by you.
• Your device and browser through cookies, server logs and similar technologies.
• A representative, family member or person authorised by you.
• Developers, financing institutions, lawyers, contractors or service partners where authorised by you or permitted by law.
• Lawful public or professional sources relevant to your requested transaction.

We may process your information to:

• Respond to enquiries and provide property consultation.
• Identify property options relevant to your requirements.
• Provide preliminary instalment or financing eligibility estimates.
• Arrange site visits, calls, meetings and follow-up communications.
• Assist with documents you instruct us to prepare or transmit.
• Connect you with developers, banks, LPPSA-related parties or other service providers where necessary or agreed.
• Manage renovation, furnishing, rental and property management enquiries.
• Maintain communication, transaction and consent records.
• Protect website security, prevent fraud and investigate misuse.
• Analyse website use and improve our content or functionality.
• Comply with laws, regulatory obligations, court orders and lawful authority requests.
• Send promotional or marketing information where you have consented or where permitted by law.

Depending on the circumstances, processing may be based on your consent, steps requested before entering a contract, performance of a contract, compliance with legal obligations, protection of vital interests or another basis permitted by Malaysian law.

Providing personal data is generally voluntary. Certain fields may, however, be marked as mandatory because the information is required to respond to your enquiry, arrange an appointment or provide the requested service.

If mandatory information is not provided, we may be unable to:

• Contact you or respond to your request.
• Carry out a preliminary financing assessment.
• Recommend relevant properties or services.
• Manage documents, site visits or follow-up arrangements.

You may decline to provide unnecessary additional information, although this may limit the accuracy or scope of our assistance.

We will not sell or rent your personal data to third parties for their independent use without your consent.

Where reasonably necessary, information may be disclosed to:

• Authorised employees, representatives and team members.
• Developers, owners, landlords and property managers.
• Banks, financial institutions, LPPSA-related parties and financing providers selected by you.
• Lawyers, valuers, insurance or takaful representatives and transaction professionals.
• Renovation contractors, furnishing suppliers, technicians and utility providers.
• Hosting, IT, security, email, CRM, analytics, form and cloud-storage providers.
• WhatsApp, Meta, TikTok, Google or another platform through which you communicate with us.
• Professional advisers, auditors and compliance service providers.
• Courts, regulators, enforcement agencies or authorities where required or permitted by law.

We seek to limit disclosure to information reasonably required for the stated purpose and, where appropriate, impose confidentiality and security obligations on service providers.

Some hosting, cloud-storage, analytics, email, social media or technology providers may process or store information outside Malaysia.

Where a cross-border transfer occurs, we will take reasonable steps to comply with section 129 of Act 709 and applicable data-protection requirements, which may include:

• Obtaining consent where required.
• Using contractual data-protection obligations.
• Assessing the recipient's protection level or risk.
• Applying technical and organisational security measures.
• Restricting the purpose and access to the information.

Our website may use cookies, local storage, pixels, server logs and similar technologies to operate the website, remember preferences, measure performance and understand user interactions.

Possible categories include:

• Essential cookies: required for security, forms, language settings and core functions.
• Performance or analytics cookies: help us understand traffic, pages and features used.
• Marketing cookies: used for campaign measurement or advertising where applicable.
• Third-party content: embedded TikTok videos, Facebook content, maps or social media features may set their own cookies.

You may control or restrict cookies through the consent banner made available on the website or through your browser settings. Blocking essential cookies may affect the operation of certain functions.

We take practical and reasonable steps to protect information from loss, misuse, modification, unauthorised access, disclosure, alteration or destruction.

Measures may include:

• Role-based and need-to-know access controls.
• Password, authentication and account-management controls.
• Encryption or transmission protection where appropriate.
• Backups, system updates and malware protection.
• Vendor access restrictions and contractual obligations.
• Confidentiality, training and data-handling procedures.
• Incident monitoring and personal-data breach response plans.
• Secure disposal of documents and files.

Important: No electronic transmission or system can be guaranteed to be completely secure. You should use appropriate channels and must not send account-security information to us.

We retain information only for as long as reasonably necessary for the purpose for which it was collected, including to provide services, manage relationships, resolve disputes and comply with legal, audit, tax, security and consent-record requirements.

The actual retention period depends on:

• The type and sensitivity of the information.
• The purpose of processing.
• The status of the enquiry, transaction or service.
• Security or dispute risks.
• Legal, contractual and regulatory requirements.

When information is no longer required, we will take reasonable steps to delete, destroy or anonymise it, subject to backups, mandatory retention or legitimate legal requirements.

We may send information concerning properties, financing, renovation, rentals, educational content or promotions through WhatsApp, telephone, email or another channel where you have consented or where permitted by law.

You may stop marketing communications at any time by:

• Replying “STOP” or asking us to stop through WhatsApp.
• Using an unsubscribe link included in an email, where available.
• Contacting us using the email address or telephone number below.

A marketing opt-out does not necessarily stop operational communications required for an active enquiry, appointment, document or transaction.

Subject to Act 709, legal exceptions, identity verification and technical requirements, you may:

• Ask whether your personal data is being processed.
• Request access to personal data held by us.
• Request correction of information that is inaccurate, incomplete, misleading or outdated.
• Withdraw consent by written notice.
• Request limitations on certain processing.
• Prevent processing likely to cause unwarranted damage or distress.
• Object to processing for direct-marketing purposes.
• Request the transmission of data to another data controller under the right to data portability, subject to technical feasibility and format compatibility.
• Make an enquiry, objection or complaint concerning our processing.
• Submit a complaint to the Personal Data Protection Commissioner of Malaysia.

We may request reasonable information to verify your identity, the authority of a representative and the scope of the request. A fee permitted by law may apply to certain data-access requests.

Requests will be handled within the period prescribed by law. A request may be refused or restricted where a legal exception applies, and reasons will be provided where required.

Our property and financing services are generally intended for individuals aged 18 and above. We do not intend to collect children's information without the knowledge or permission of a parent, guardian or other relevant person.

If you believe that a minor has provided information without appropriate permission, please contact us so that we can review the matter and take reasonable action.

Financial, health, biometric, offence-related or other sensitive data will only be processed where necessary, supported by a lawful basis and protected by appropriate safeguards.

Instalment calculators, eligibility estimates and financial tools on our website provide estimates based on the information and formula available at the time of use.

A calculator result is not a financing offer, bank approval, LPPSA decision, personalised financial advice or guarantee of eligibility.

Official decisions remain subject to the assessment, policies, documentation and approval of the relevant institution. We do not make a legally or financially significant decision concerning you solely through automated processing on our website.

Where we have reason to believe that a personal data breach has occurred, we will assess the incident and take reasonable steps to contain, investigate and mitigate its effects.

Where required by law, we will notify the Personal Data Protection Commissioner and affected data subjects in the prescribed manner and period.

A notification to affected individuals may describe the nature of the incident, possible consequences, steps taken and precautions that the individual may take.

For access, correction, withdrawal of consent, marketing, data-portability or other privacy enquiries, please contact:

We may update this policy when our operations, technology or applicable laws change. The latest version and revision date will be published on this page.

If you are dissatisfied with our response, you may lodge a complaint through the official system of the Personal Data Protection Commissioner of Malaysia.